Échéance DDA : vos 15h doivent être validées avant le 31 décembre 2026. Dossier de financement : comptez 2 semaines – dernière fenêtre mi-décembre. En savoir plus
Argumentaire différenciant : formation DDA 15 h en ligne
Valide vos 15 heures DDA annuelles.
Ce qui fait dire oui à un client face aux comparateurs.
Programme mis à jour le
Sortez du discours commercial standardisé : structurez un argumentaire conforme à l'article L.521-4, traitez les objections et créez une véritable préférence client.
15 heures
100 % en ligne
Organisme certifié Qualiopi
Dès 149 €
QUALIOPIOrganisme de formation enregistré auprès de la DREETS, certifié Qualiopi.
⚡ En bref
Formation DDA de 15 heures dispensée par un organisme certifié Qualiopi, 100 % en ligne, dédiée à la construction d'un argumentaire commercial différenciant en assurance. Couvre l'analyse marché, la valeur ajoutée d'une offre, la structuration d'un discours conforme à l'article L.521-4, l'adaptation au profil client (particulier, professionnel, entreprise), le traitement des objections, l'utilisation des supports d'aide à la vente. Attestation de formation sous 24 h ouvrées. Formule directe : 149 € – formation seule, sans gestion de dossier. Formule prise en charge : 300 € – incluant la formation, le montage complet du dossier de financement (AGEFICE, OPCO ou FIF PL), le devis et les documents au format exigé par le financeur, la gestion de la subrogation le cas échéant, et le suivi jusqu'au remboursement.
Pourquoi suivre la formation « Argumentaire différenciant » ?
Dans un marché de l'assurance de plus en plus concurrentiel et standardisé, la différence ne se fait plus sur le produit mais sur la qualité de l'argumentaire. Trop d'intermédiaires se reposent encore sur un discours générique, centré sur le tarif ou les garanties, qui ne crée aucune préférence. Cette formation Parcours Assurance vous donne une méthode complète pour construire un argumentaire structuré, conforme aux exigences de l'article L.521-4 du Code des assurances, et réellement différenciant. Vous apprenez à analyser votre marché, à formuler la valeur ajoutée de votre offre, à adapter votre discours selon le profil du client (particulier, professionnel, entreprise) et ses priorités (prix, garanties, services, accompagnement). Vous travaillez aussi le traitement des objections (prix, durée d'engagement, complexité) et le closing éthique conforme aux obligations DDA. À l'issue, vous disposez d'une trame d'argumentaire personnalisable, d'outils de préparation d'entretien et d'une grille d'amélioration continue pour fidéliser sur la durée.
✅ En résumé
•Méthode pour structurer un argumentaire différenciant et conforme
•Adaptation du discours par profil client et par enjeu prioritaire
•Traitement des objections et closing éthique conforme DDA
Les objectifs pédagogiques de la formation
À l'issue de cette formation « Argumentaire différenciant », chaque apprenant sera capable de :
1Comprendre les enjeux d'un argumentaire clair et différenciant en assurance
2Identifier les attentes des clients conformément à l'article L.521-4
3Construire un discours commercial efficace et conforme aux obligations réglementaires
4Adapter l'argumentaire selon le profil client et ses priorités
5Développer la capacité à traiter les objections et conclure efficacement
Programme détaillé de la formation (15 heures)
Le programme se compose de 5 modules thématiques répartis sur 15 heures de contenu pédagogique structuré.
›Importance d'un argumentaire différenciant en assurance
›Cartographie des attentes clients (particuliers, pros, entreprises)
›Identifier les éléments différenciants de son offre
›Storytelling et mise en récit de la valeur ajoutée
›Conformité à l'article L.521-4 du Code des assurances
›Devoir de conseil et information précontractuelle
›Méthode CAB / SONCAS appliquée à l'assurance
›Trame d'argumentaire en 5 étapes
›Preuves, références et témoignages clients
›Synchronisation verbal / non-verbal
›Adaptation par profil client : particulier, professionnel, entreprise
›Adaptation par priorité : prix, garanties, services, accompagnement
›Supports d'aide à la vente : plaquettes, simulateurs, comparatifs
›Utilisation du digital dans l'argumentation
›Typologie et traitement des objections
›Techniques de closing éthique et conformité DDA
›Auto-évaluation et grille d'amélioration
›Bonnes pratiques pour renforcer la fidélisation
Dernière actualisation du programme pédagogique : 17 septembre 2026. Notre équipe assure une veille réglementaire continue pour garantir la conformité aux évolutions de la DDA, des recommandations ACPR et des textes législatifs récents.
À qui s'adresse cette formation ?
La formation « Argumentaire différenciant » s'adresse à tous les professionnels de l'assurance concernés par ce sujet et inscrits à l'ORIAS au titre de la Directive sur la Distribution d'Assurances (DDA).
Public visé
Intermédiaires en assurance (IAS), conseillers en gestion de patrimoine, collaborateurs de compagnies, mutuelles et cabinets de courtage, commerciaux de l'assurance et de la prévoyance.
Prérequis
Aucun prérequis. Une première expérience dans la relation client ou la vente en assurance est un atout. Connexion internet stable et navigateur récent recommandés.
Niveau et statut ORIAS concerné
Formation accessible à tous les IAS inscrits à l'ORIAS (niveaux 1, 2 et 3), ainsi qu'aux mandataires (MA, MIA) en charge de la commercialisation de produits d'assurance.
Positionnement initial
Avant l'inscription, un entretien téléphonique ou par email avec notre équipe permet de valider l'adéquation de la formation à votre profil, votre statut ORIAS et vos objectifs professionnels. Ce positionnement initial est gratuit et sans engagement.
Comment se déroule la formation ?
La formation « Argumentaire différenciant » se déroule 100 % à distance, en autonomie, sur notre plateforme e-learning accessible 24h/24, 7j/7, à votre rythme.
Délais d'accès
Achat direct : accès sans délai après votre paiement, au plus tard sous 24 h ouvrées en cas d'imprévu. Formule prise en charge : accès selon les délais propres au financeur, après validation du dossier. Aucune session imposée, démarrage à votre rythme.
Modalités d'accès
Accès illimité à la plateforme 24h/24, 7j/7, à votre rythme. Compatible ordinateur, tablette, smartphone. Reprise en cours possible à tout moment.
Méthodes pédagogiques mobilisées
Vidéos pédagogiques courtes (5 à 15 minutes), supports écrits téléchargeables (PDF), quiz d'auto-évaluation à chaque module, cas pratiques inspirés du terrain, fiches de synthèse.
Modalités d'évaluation
Évaluation finale sous forme de QCM de 30 questions couvrant l'ensemble du programme. Seuil de validation : 70 % de bonnes réponses. En cas d'échec, repassage gratuit illimité pendant la durée d'accès.
Attestation délivrée
Attestation de formation au titre de l'obligation de formation continue DDA, à conserver et à présenter lors du renouvellement de votre immatriculation ORIAS. Délai d'envoi : sous 24 h ouvrées après validation du QCM final.
Référent pédagogique
Khaled Tahraoui, joignable à contact@parcours-assurance.fr. Notre référent assure le suivi pédagogique, répond aux questions de contenu et valide la conformité du programme aux exigences réglementaires.
Support technique
Support technique disponible par email (réponse sous 24h ouvrées). Plateforme pilotée par Tarik, responsable plateforme et support apprenants.
Accessibilité de la formation aux personnes en situation de handicap
La formation « Argumentaire différenciant » est accessible aux personnes en situation de handicap, avec des adaptations possibles sur demande.
Notre plateforme respecte les standards WCAG 2.1 niveau AA. Sur demande, nous proposons des adaptations spécifiques : sous-titrage des vidéos, formats alternatifs des supports écrits (textes accessibles aux lecteurs d'écran), allongement des délais d'évaluation, accompagnement personnalisé. Notre référent handicap, Khaled Tahraoui, dirigeant fondateur de Parcours Assurance, étudie chaque demande individuellement pour proposer la solution la plus adaptée. Pour toute demande d'aménagement, contactez-nous à contact@parcours-assurance.fr avant votre inscription. Voir aussi notre page Accessibilité & Handicap.
Tarif et options de financement de la formation
Cette formation « Argumentaire différenciant » est proposée selon deux formules : formule directe : 149 € – formation seule, sans gestion de dossier ; ou formule prise en charge : 300 € – inclut la formation, le montage complet du dossier de financement (AGEFICE, OPCO ou FIF PL), le devis et les documents au format exigé par le financeur, la gestion de la subrogation le cas échéant, et le suivi jusqu'au remboursement (reste à charge possible 0 € – l'indépendant avance les 300 € puis est remboursé par son financeur (AGEFICE : remboursement après la formation ; FIF PL : remboursement sur demande après la formation)).
Formule
Public concerné
Tarif
Reste à charge
Formule directe (CB)
Tout public, paiement immédiat
149 €
149 €
Prise en charge AGEFICE
Travailleurs non salariés (TNS)
300 € (dossier géré)
0 € possible
Prise en charge OPCO (Atlas ou EP selon votre entreprise)
Salariés
300 € (dossier géré)
0 € possible
• Modalités de paiement : par carte bancaire, virement, ou subrogation financeur.
• Politique de rétractation : conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter après votre inscription, sauf si la formation a commencé avec votre accord exprès.
💡 Émilie, responsable administrative et financements de Parcours Assurance, monte gratuitement votre dossier sous 24 à 48h. Pour démarrer, remplissez le formulaire ci-dessous ou contactez contact@parcours-assurance.fr.
Questions fréquentes sur la formation « Argumentaire différenciant »
Oui. La formation « Argumentaire différenciant » dure 15 heures et délivre une attestation conforme à la Directive sur la Distribution d'Assurances (DDA), suffisante pour valider intégralement votre obligation annuelle de formation continue auprès de l'ORIAS.
Votre attestation est envoyée par email sous 24 h ouvrées après validation du QCM final. Vous pouvez la transmettre immédiatement à votre établissement de référence ou la conserver pour votre renouvellement ORIAS.
Non, les formations DDA ne sont pas éligibles au CPF. En revanche, elles sont intégralement finançables via AGEFICE (travailleurs non salariés) ou OPCO (salariés).
Oui. Le module 2 est entièrement structuré autour des exigences de l'article L.521-4 : recueil des exigences et besoins, conseil personnalisé, traçabilité documentaire, et leur intégration dans l'argumentaire commercial.
Oui. Le module 3 fournit une trame en 5 étapes adaptable à tout type de produit, ainsi que des modèles d'objections-réponses et des exemples de storytelling immédiatement transposables.
Témoignages d'apprenants sur la formation « Argumentaire différenciant »
« Excellente formation pour sortir du discours plat. La méthode CAB/SONCAS appliquée à l'assurance est concrète et la trame en 5 étapes me sert quotidiennement en RDV. »
Vincent F., Agent général MMA, Dijon
formé en avril 2026
« Bonne formation, beaucoup d'exemples. J'ai surtout apprécié le module objections — j'ai gagné en aisance face au prix. Quelques rappels DDA un peu redondants. »
Léa M., Courtière en assurance, Montpellier
formé en mars 2026
« Format e-learning très digeste, vidéos courtes et exercices pratiques. La grille d'amélioration continue est un vrai plus pour s'auto-évaluer après chaque entretien. »
📊 Indicateurs de performance (mis à jour le 07/05/2026)
95 %
Taux de satisfaction global
96 %
Taux de réussite à l'évaluation finale
3 %
Taux d'abandon
96 %
Taux de recommandation
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